MENITNEWS.CO.ID, ​MAKASSAR — Peningkatan kualitas pelayanan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum atau PDAM Kota Makassar, di bawah kepemimpinan Pelaksana Tugas (Plt) Direksi menuai apresiasi positif dari masyarakat.

Warga Jalan Tupai, Kecamatan Mamajang, Kota Makassar, merasakan langsung perubahan signifikan setelah sepuluh tahun mengalami krisis air bersih.

​Warga mengungkapkan bahwa, sudah satu dekade lamanya aliran air di rumahnya tidak pernah mengalir akibat kendala pipa utama di Jalan Onta yang mengalami kebocoran.

Namun, setelah melakukan pengaduan terakhir kepada manajemen baru, laporan tersebut langsung direspon cepat dalam kurun waktu 1 x 24 jam.

​”Sudah 10 tahun ini air di rumah saya tidak pernah mengalir dari PDAM. Ketika mengadu, alasannya selalu sama, ada pipa utama di Jalan Onta yang bocor. Tapi di era Plt Direksi PDAM Makassar sekarang, kerjanya cepat dan bagus. Begitu saya mencoba mengadu untuk terakhir kalinya, alhamdulillah direspons 1 x 24 jam dan langsung ditindaklanjuti. Sebab, 10 tahun penantian selesai dalam satu hari, akhirnya kami bisa merasakan air PDAM sendiri di rumah kami. Terima kasih Pak Wali, PDAM mantap!” ujar salah seorang perwakilan warga Jalan Tupai, Zainal Jihad, Selasa (3/11/2026).

​Ungkapan senada juga disampaikan oleh warga lainnya yang merasa bersyukur atas kelancaran suplai air bersih yang kini kembali dinikmati secara normal.

​”Terima kasih banyak, Pak. Sekarang air saya lancar, terima kasih banyak Pak Wali, 10 tahun tak mengalir selesai dalam sehari,” ungkap seorang warga lainnya, Muliati, dengan penuh antusias.

​Respons cepat dan tanggap darurat yang ditunjukkan oleh jajaran Perumda Air Minum Kota Makassar ini, membuat warga merasa puas dan menyampaikan dukungan penuh dengan slogan khas Makassar, “Kasi Oppoki Pak Wali!” sebagai bentuk apresiasi atas kinerja nyata pemerintah, dan Manajemen PDAM Kota Makassar saat ini. (adv)