MENITNEWS.CO.ID, TAKALAR — Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kabupaten Takalar, terus berupaya memaksimalkan pelayanan perizinan bagi masyarakat dan pelaku usaha.
Di tengah tantangan keterbatasan infrastruktur, instansi ini mengandalkan inovasi layanan terintegrasi bertajuk SIP OKE BOSS.
Inovasi tersebut dirancang untuk mendekatkan akses pelayanan kepada masyarakat. Melalui SIP OKE BOSS, warga dapat mengurus perizinan lewat operator khusus yang disiagakan di kantor desa, kelurahan, dan kecamatan setempat.
Langkah strategis ini sekaligus bertujuan mempermudah masyarakat dalam memanfaatkan aplikasi Online Single Submission (OSS).
Kendati demikian, DPMPTSP Takalar mengakui masih dihadapkan pada sejumlah kendala signifikan dalam meningkatkan mutu pelayanan.
Tantangan utama yang dihadapi meliputi keterbatasan sumber daya manusia (SDM) aparatur pelayanan serta minimnya sarana dan prasarana pendukung.
Selain itu, Kabupaten Takalar hingga kini belum memiliki fasilitas Mal Pelayanan Publik (MPP). Akibat ketiadaan gedung terpadu tersebut, proses pelayanan perizinan di wilayah ini masih harus melibatkan koordinasi lintas Organisasi Perangkat Daerah (OPD).
Hal tersebut diungkapkan oleh Koordinator Perizinan dan Non Perizinan DPMPTSP Takalar, Hasnaeni, saat dikonfirmasi pada Jumat (6/11/2026).
Ia menjelaskan bahwa pembenahan layanan ini merupakan bagian dari komitmen menindaklanjuti arahan Bupati Takalar, Mohammad Firdaus Daeng Manye.
Bupati Takalar, kata Hasnaeni,, menekankan adanya pergeseran paradigma dalam pelaksanaan program pemerintahan.
Penilaian kinerja perangkat daerah kini tidak lagi sekadar diukur dari volume kegiatan atau tingginya serapan anggaran, melainkan berorientasi pada hasil, manfaat, serta dampak nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
”Persoalan yang perlu menjadi perhatian adalah masih kurangnya SDM aparatur layanan dan sarana prasarana, serta belum terbentuknya Mal Pelayanan Publik sehingga proses perizinan masih lintas OPD,” ujar Hasnaeni.
Sebagai langkah konkret untuk menjawab berbagai tantangan tersebut, DPMPTSP Takalar berkomitmen untuk segera melakukan pembenahan menyeluruh.
Perbaikan ini akan mencakup penataan sistem kerja, penyempurnaan pola pelayanan, peningkatan kompetensi SDM aparatur, hingga penguatan pengawasan kinerja DPMPTSP Takalar. (bs)
