MENITNEWS.CO.ID, JAKARTA – Produsen otomotif LEPAS resmi menghadirkan layanan purnajual komprehensif bertajuk LEPAS Care untuk dua lini kendaraan unggulannya, yaitu LEPAS L8 PHEV dan LEPAS E4 EV. Langkah ini diambil untuk memberikan kemudahan, kepastian perlindungan, serta rasa tenang bagi konsumen di Indonesia selama masa kepemilikan kendaraan.
Kehadiran program tersebut didasari oleh temuan 2026 Global Automotive Consumer Study dari Deloitte. Riset tersebut mencatat bahwa 79% responden di Indonesia masih memilih authorized atau new-vehicle dealer sebagai sarana utama perawatan kendaraan. Riset tersebut juga menekankan pentingnya kualitas layanan, kepercayaan, dan transparansi sebagai standar konsumen dalam menilai layanan purnajual.
Vice Country Director LEPAS Indonesia, Temmy Wiradjaja, menjelaskan bahwa pengalaman kepemilikan merupakan elemen yang tidak terpisahkan dari identitas sebuah merek. Ketika konsumen memutuskan untuk memilih LEPAS, pihak perusahaan berkomitmen memastikan kualitas tersebut tidak hanya hadir lewat desain, teknologi, serta kenyamanan berkendara, tetapi juga melalui layanan purnajual yang mendampingi aktivitas harian konsumen.
Guna mendukung komitmen tersebut, LEPAS Care dirancang menyatu pada setiap pembelian unit LEPAS L8 PHEV. Model Plug-in Hybrid Electric Vehicle (PHEV) ini dibekali garansi kendaraan selama enam tahun atau 150.000 km. Sementara itu, jaminan untuk komponen elektrifikasi—meliputi baterai, motor, dan controller—diberikan selama delapan tahun atau 160.000 km. Khusus bagi pemilik pertama, garansi mesin ditawarkan hingga 10 tahun atau 1.000.000 km.
Fasilitas purnajual untuk LEPAS L8 PHEV turut dilengkapi program bebas biaya jasa servis (Free Service) selama empat tahun atau 60.000 km. Konsumen juga memperoleh kemudahan penjemputan dan pengantaran unit (Pickup & Delivery) selama dua tahun untuk area tertentu, serta bantuan darurat di jalan (Road Assistance) selama tiga tahun atau hingga 50.000 km sesuai syarat dan ketentuan.
Secara teknis, LEPAS L8 PHEV memiliki kemampuan jarak tempuh kombinasi (combined range) lebih dari 1.300 km. Interiornya dilengkapi berbagai fitur kenyamanan seperti massage seat, fragrance system, panoramic sunroof, ambient lighting, wireless charging 50W, serta pasokan daya eksternal Vehicle-to-Load (V2L) 6,6 kW. Dari segi navigasi dan parkir, kendaraan ini didukung Auto Parking Assist (APA) dan Remote Parking Assist (RPA). Unit ini dipasarkan dengan harga Rp 589 juta OTR Jakarta.
Dukungan purnajual serupa disematkan pada varian murni listrik, LEPAS E4 EV. Kendaraan ini mendapatkan garansi unit selama enam tahun atau 150.000 km, garansi komponen utama (baterai, motor, dan controller) selama delapan tahun atau 160.000 km, serta fasilitas Road Assistance selama tiga tahun. Baterainya juga telah mengantongi sertifikasi standar perlindungan IP68/IPX9K untuk ketahanan terhadap berbagai kondisi lingkungan.
LEPAS E4 EV menawarkan jarak tempuh mencapai 600 km berdasarkan standar pengujian CLTC. Pengisian daya didukung sistem DC fast charging 130 kW yang mampu mengisi ulang daya baterai dari 30% hingga 80% dalam waktu 20 menit. Fitur di dalam kabin mencakup Ventilated Seat dan wireless charging 50W, sementara sistem keselamatan dipersenjatai kamera 540°, 18 Advanced Driver Assistance Systems (ADAS), serta enam airbags. Lini kendaraan listrik ini dibanderol dengan harga Rp 349 juta OTR Jakarta.
Melalui integrasi layanan LEPAS Care pada kedua lini produk tersebut, LEPAS berupaya mewujudkan semangat “Drive Your Elegance” secara menyeluruh, baik dari segi desain produk maupun kepastian perlindungan purnajual jangka panjang bagi para penggunanya. (*)
