MENITNEWS.CO.ID, MAKASSAR — PT Bank Sulselbar terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan bagi para nasabahnya.
Sebagai langkah nyata dalam mempercepat respons terhadap berbagai kebutuhan maupun kendala nasabah, Bank Sulselbar resmi menghadirkan layanan pengaduan nasabah melalui platform pesan instan WhatsApp di nomor 0811-4150-0855.
Layanan ini dihadirkan untuk memudahkan nasabah dalam mengakses informasi, menyampaikan pertanyaan, maupun melaporkan kendala perbankan secara cepat, aman, dan transparan tanpa harus selalu mendatangi kantor layanan fisik.
Pemimpin Divisi Corporate Secretary PT Bank Sulselbar, Hartani Djurnie, menegaskan bahwa peluncuran saluran komunikasi digital ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan untuk menghadirkan layanan yang semakin dekat, responsif, serta berorientasi pada kepuasan nasabah.
”Kami menghimbau kepada seluruh nasabah setia Bank Sulselbar agar senantiasa berhati-hati terhadap berbagai bentuk modus penipuan yang mengatasnamakan bank. Pastikan nomor WhatsApp resmi layanan pengaduan nasabah Bank Sulselbar hanya melalui 0811-4150-0855. Jika ada pihak lain yang menghubungi di luar nomor tersebut, kami minta nasabah untuk segera mengabaikannya demi keamanan data dan dana nasabah,” ujar Hartani Djurnie dalam keterangannya, Kamis (24/8/2026).
Selain layanan pengaduan WhatsApp resmi tersebut, Bank Sulselbar juga mengingatkan para nasabah agar tetap menggunakan saluran komunikasi resmi perusahaan lainnya untuk meminimalisir risiko kejahatan siber.
Nasabah dapat menghubungi Call Center resmi di nomor 1500855, mengakses situs web resmi di www.banksulselbar.co.id, serta memantau akun media sosial terverifikasi di Instagram @banksulselbar.official.
PT Bank Sulselbar saat ini telah berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) serta Bank Indonesia, serta merupakan peserta penjamin LPS. Melalui digitalisasi layanan pengaduan ini, bank kebanggaan masyarakat Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat tersebut berharap dapat terus menjaga kepercayaan publik serta memberikan rasa aman dalam setiap transaksi keuangan. (Adv)
