MENITNEWS.CO.ID, MAKASSAR — PT Bank Pembangunan Daerah Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat (Bank Sulselbar), terus memperkuat komitmennya dalam menjaga keandalan transaksi serta keamanan data nasabah.
Langkah ini dilakukan dengan menggencarkan edukasi mengenai bahaya kejahatan siber, khususnya modus phishing dan social engineering yang kian marak mengincar pengguna jasa keuangan.
Phishing merupakan tindakan penipuan yang dilakukan dengan cara menyamar sebagai pihak bank atau platform e-commerce. Pelaku biasanya mengarahkan korban melalui tautan palsu untuk mencuri data sensitif, seperti nomor PIN, kode OTP, hingga informasi kartu kredit.
Sementara itu, social engineering (rekayasa sosial) adalah cara licik memanipulasi korban—misalnya menyamar sebagai layanan pelanggan instansi melalui sambungan telepon atau menggunakan perangkat lunak ilegal—guna menguras informasi data pribadi korban.
Corporate Secretary Bank Sulselbar, Hartani Djurnie, menyampaikan bahwa kesadaran nasabah menjadi benteng utama dalam mencegah kerugian akibat kejahatan digital tersebut.
”Keamanan transaksi nasabah adalah prioritas utama kami. Kami mengimbau seluruh masyarakat dan nasabah setia Bank Sulselbar untuk senantiasa waspada, tidak mudah tergiur iming-iming hadiah, serta tidak memberikan data rahasia perbankan kepada siapa pun,” ujar Hartani Djurnie, Senin (12/10/2026).
Untuk menghindari risiko kejahatan siber tersebut, Bank Sulselbar membagikan sejumlah langkah antisipasi yang dapat diterapkan nasabah:
Berhati-hati saat menerima pesan atau surel dari pihak yang tidak dikenal.
Tidak menekan link atau tautan mencurigakan yang dikirimkan via pesan singkat maupun email.
Selalu menjaga kerahasiaan informasi pribadi dan tidak pernah membagikannya kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku sebagai petugas bank.
Mengamati kondisi lingkungan sekitar saat melakukan transaksi fisik di ATM atau area publik.
Hindari penggunaan jaringan Wi-Fi publik ketika mengakses aplikasi perbankan atau melakukan transaksi keuangan pribadi.
Tidak mengindahkan informasi pengundian berhadiah dari sumber yang tidak resmi atau tidak dapat dipertanggungjawabkan.
Sebagai bentuk transparansi dan peningkatan kualitas layanan, Bank Sulselbar juga menyediakan kemudahan bagi nasabah yang ingin mengetahui alur penyelesaian pengaduan resmi. Nasabah cukup memindai kode QR yang tertera pada kanal publikasi resmi untuk mengakses panduan penanganan keluhan secara cepat dan transparan. (Adv)
