MENITNEWS.CO.ID, MAKASSAR — Pemerintah Kota (Pemkot) Makassar melalui Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil), terus berinovasi untuk memberikan kemudahan pelayanan publik bagi masyarakat.
Warga Kota Makassar kini tidak perlu repot lagi antre lama di kantor pelayanan, sebab pengurusan berkas administrasi kependudukan sudah dapat diakses secara digital melalui fitur Layanan Dukcapil di aplikasi Lontara+.
Kehadiran fitur baru ini mengusung tagline “Mau urus berkas kependudukan? Kini cukup dalam genggaman ta’”, sebagai bentuk komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan publik yang lebih modern, transparan, dan efisien. Melalui aplikasi ini, berbagai keperluan administrasi kependudukan dapat diselesaikan dengan prinsip lebih cepat, lebih mudah, dan gratis.
Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Makassar, Muhammad Hatim Salam, S.STP., M.Tr., A.P, menjelaskan bahwa, integrasi layanan kependudukan ke dalam platform digital Lontara+ merupakan langkah strategis untuk memangkas birokrasi dan mendekatkan pelayanan langsung kepada masyarakat.
”Transformasi digital ini adalah wujud nyata komitmen Pemkot Makassar dalam memberikan kemudahan seluas-luasnya bagi masyarakat. Melalui fitur Layanan Dukcapil di aplikasi Lontara+, warga kini bisa mengurus berbagai dokumen kependudukan secara mandiri, cepat, dan efisien tanpa harus meninggalkan rumah. Kami ingin memastikan pelayanan publik yang cepat, mudah, dan pastinya gratis ada dalam genggaman warga Makassar,” ujar Muhammad Hatim Salam, Rabu (11/11/2026).
Bagi warga yang ingin menikmati kemudahan ini, aplikasi Lontara+ dapat diunduh secara resmi melalui Google Play Store bagi pengguna Android, maupun App Store bagi pengguna iOS.
Setelah aplikasi terpasang, pengguna dapat langsung mengakses menu “Layanan” dan memilih opsi “Dukcapil” untuk memproses berbagai dokumen administrasi dan pencatatan sipil yang dibutuhkan.
Dengan adanya inovasi digital ini, Dinas Dukcapil Makassar optimistis, tingkat kepemilikan dokumen kependudukan yang valid di tengah masyarakat akan semakin meningkat seiring dengan kemudahan akses yang diberikan. (ram)
