MENITNEWS.CO.ID, ​MAKASSAR — Manajemen Bank Sulselbar secara resmi menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah, atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat gangguan sistem operasional pada Rabu, 1 Juli 2026.

Gangguan teknis tersebut sempat melumpuhkan layanan transaksi di seluruh jaringan kantor cabang Bank Sulselbar sepanjang hari.

​Aktivitas perbankan di sejumlah kantor cabang sempat mengalami hambatan drastis sejak Rabu pagi. Banyak nasabah yang mengeluhkan tidak bisa melakukan transaksi penarikan, penyetoran, maupun layanan administrasi lainnya secara normal.

​Merespons situasi tersebut, pihak manajemen langsung bergerak cepat melakukan mitigasi dan pemulihan sistem guna memastikan pelayanan dapat kembali berjalan normal secepatnya.

​Corporate Secretary Bank Sulselbar, Hartani Djurnie, membenarkan adanya kendala teknis tersebut.

Ia menegaskan bahwa pihak IT internal Bank Sulselbar langsung dikerahkan secara maksimal sejak gangguan pertama kali terdeteksi.

​”Kami memohon maaf yang setinggi-tingginya kepada seluruh nasabah setia Bank Sulselbar atas ketidaknyamanan yang dialami hari ini. Gangguan ini murni karena adanya kendala teknis pada sistem operasional kami, dan tim langsung berupaya keras melakukan pemulihan,” ujar Hartani Djurnie saat dikonfirmasi, Rabu malam (1/7/2026).

​Hartani juga menambahkan bahwa pihak Bank Sulselbar berkomitmen untuk terus meningkatkan keandalan sistem teknologi informasi mereka agar kejadian serupa tidak terulang kembali di masa mendatang.

Nasabah pun diimbau untuk tetap tenang, karena manajemen menjamin keamanan seluruh data dan dana nasabah selama proses pemulihan berlangsung.

​Hingga berita ini diturunkan, layanan operasional Bank Sulselbar dilaporkan sudah berangsur pulih, dan diharapkan dapat melayani masyarakat secara optimal kembali pada keesokan harinya atau Kamis, 2 Juli 2026 hari ini. (*)