MENITNEWS.CO.ID, ​MAKASSAR — Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Daya Kota Makassar, terus memperkuat komitmennya dalam menghadirkan pelayanan kesehatan yang aman, bermutu, dan profesional demi keselamatan setiap pasien.

Langkah ini diwujudkan melalui sosialisasi keterbukaan informasi mengenai hak-hak pasien yang wajib diketahui selama menjalani perawatan.

​Direktur RSUD Daya, dr. Andi Any Muliany, M.Kes, menegaskan bahwa pemahaman pasien terhadap hak-hak mereka merupakan bagian penting dalam menciptakan kualitas pelayanan kesehatan yang transparan dan akuntabel di fasilitas kesehatan milik pemerintah tersebut.

​”Kami berkomitmen penuh untuk memberikan pelayanan medis yang aman, bermutu, dan profesional demi keselamatan Anda. Dengan memahami hak-haknya, pasien dapat merasa lebih tenang, terlindungi, dan mendapatkan akses informasi yang jelas selama berobat di RSUD Daya,” ujar dr. Andi Any Muliany, Selasa (6/10/2026).

​Berdasarkan regulasi yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 17 Tahun 2023 tentang Kesehatan dan Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 4 Tahun 2026 tentang Rumah Sakit, sejumlah hak pokok yang diperoleh pasien di RSUD Daya meliputi:

​Mendapatkan pelayanan medis yang aman dan profesional.

​Memperoleh informasi yang jelas mengenai diagnosis serta rencana pengobatan.

​Mendapatkan perlindungan atas kerahasiaan data rekam medis.

​Memiliki akses terhadap dokumen rekam medis sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

​Hak untuk memberikan saran, masukan, serta menyampaikan pengaduan.

​Sebagai bentuk keterbukaan dan fasilitas pengaduan yang mudah diakses, pihak manajemen RSUD Daya Kota Makassar juga menyediakan beberapa saluran layanan pengaduan bagi masyarakat yang ingin memberikan masukan atau keluhan, antara lain melalui:

​WhatsApp Pengaduan: 0811-4440-1488

​Email Resmi: rsudkotamks@yahoo.co.id

​Platform SPAN LAPOR: LAPOR.go.id

​Ruang Pengaduan Langsung: Berlokasi di area RSUD Daya Kota Makassar. (Adv)