MENITNEWS.CO.ID, JAKARTA — Asuransi Astra kembali mencatatkan pengakuan publik setelah dinobatkan sebagai peraih predikat Trusted & Popular Brand 2026 untuk kategori Asuransi Umum. Penghargaan tersebut diberikan dalam ajang yang dihelat di kawasan Jakarta Selatan, menyusul hasil riset tingkat kepercayaan dan kepopuleran brand.
Ajang penghargaan ini diselenggarakan oleh Disway National Network melalui Biro Riset Disway, bekerja sama dengan Infovesta Utama sebagai mitra pengolahan data nasional. Ini merupakan tahun kedua penyelenggaraan program tersebut secara reguler.
Berdasarkan keterangan tertulis perusahaan, proses penilaian melibatkan riset yang berlangsung pada Juli hingga Agustus 2026. Survei ini mencakup 20 kota besar di Indonesia dengan melibatkan 20.000 responden usia produktif, baik pria maupun wanita.
Metodologi yang digunakan menerapkan Multistage Area Random Sampling dengan angket tertutup serta parameter Top of Mind Awareness. Dalam ketentuan riset, brand yang berhasil keluar sebagai pemenang di kategorinya harus mengantongi minimal 70 persen suara dari total responden.
Head of PR, Marcomm, and Event Asuransi Astra, Laurentius Iwan Pranoto, menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan bentuk apresiasi atas dukungan masyarakat. Ia menekankan bahwa kredibilitas sebuah merek dibangun melalui konsistensi jangka panjang dalam menjaga kualitas produk dan layanan.
“Bagi Asuransi Astra, penghargaan ini menjadi apresiasi sekaligus pengingat bagi kami untuk terus menjaga kualitas produk dan layanan yang kami hadirkan,” ujar Laurentius melalui keterangan tertulisnya. Ia juga menambahkan bahwa perusahaan akan terus beradaptasi dengan kebutuhan pelanggan guna memberikan rasa aman atau peace of mind.
Sebagai perusahaan asuransi umum yang telah beroperasi selama 70 tahun, pengakuan ini memperkuat posisi merek di tengah persaingan industri keuangan yang semakin ketat. Meski demikian, sejumlah pengamat industri menilai bahwa tantangan utama sektor asuransi umum ke depan adalah menjaga rasio klaim yang sehat di tengah dinamika ekonomi makro. (*)
